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Sicherheitsmitarbeiter bestreift das Gelände einer Flüchtlingsunterkunft

Sicherheitsdienst für Flüchtlingsunterkünfte in Frankfurt am Main

Secure Time ist Ihr Sicherheitsdienst für Flüchtlingsunterkünfte in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet. Fachlich qualifiziert und interkulturell geschult, rund um die Uhr vor Ort.

Secure Time: Professionelle Sicherheitslösungen für Flüchtlingsunterkünfte

Von heute auf morgen ohne Heimat. Das ist die harte Realität von rund 1.500 Geflüchteten, die jedes Jahr in Frankfurter Flüchtlingsunterkünften Schutz suchen. Sie haben oft Krieg und Verfolgung erlebt, sind traumatisiert und finden sich in einem Land wieder, das ihnen völlig fremd ist. Ihr Alltag spielt sich zudem auf engstem Raum mit anderen Fremden aus den verschiedensten Nationen ab.

Leben Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen Tür an Tür zusammen, entstehen Missverständnisse. Das ist normal und verständlich. Wichtig ist, wer wie damit umgeht. Bei Secure Time setzen wir für die Sicherheit in Flüchtlingsunterkünften speziell geschulte und empathische Mitarbeiter mit interkulturellem Verständnis ein. Sie arbeiten aufmerksam und respektvoll, agieren bei Spannungen deeskalierend und gewährleisten so den Schutz für Bewohner, Mitarbeitende und Betreiber.

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Warum Flüchtlingseinrichtungen in Frankfurt einen Sicherheitsdienst brauchen

In einer Frankfurter Flüchtlingsunterkunft teilen sich oft dutzende, manchmal auch hunderte Menschen Küchen und Sanitäranlagen. Viele verstehen aufgrund der Sprachbarriere die Hausordnung nicht, andere missachten sie einfach. Schon das bietet viel Konfliktpotenzial. Hinzu kommt die oftmals offene Struktur der Einrichtungen. Besucher können kommen und gehen und der Zugang lässt sich kaum kontrollieren.

Ein weiteres Problem sind alltägliche Gefahren. Ohne Betreuung vor Ort werden oft unbewusst Fluchtwege zugestellt oder Fenster und Türen offen gelassen. Auch bei akuten medizinischen Notfällen oder Angriffen auf die Unterkunft von außen wissen viele Bewohner nicht, wie sie reagieren sollen. Im schlimmsten Fall bricht Panik unter den Schutzsuchenden aus und sie verlieren das Vertrauen.

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Konfliktschlichtung

Flüchtlinge in Asylunterkünften leben nicht freiwillig zusammen. Missverständnisse sind an der Tagesordnung und schaukeln sich ohne Vermittlung durch einen Sicherheitsdienst schnell hoch.

Abwehr von Bedrohungen

Allein in Hessen kam es 2024 zu über 120 Angriffen auf Geflüchtete und Unterkünfte. Ohne eine konsequente Zugangskontrolle und Geländeüberwachung ist eine Einrichtung ein offenes Ziel.

Hilfe im Notfall

Ohne Sicherheitskräfte sind viele Asylunterkünfte und ihre Bewohner auf sich allein gestellt. Kommt es zu einem medizinischen Notfall, einem Brand oder eskaliert ein Streit, kann das katastrophale Folgen haben.

Schutz der Einrichtung

Vandalismus und Diebstahl bzw. Beschädigung von Inventar im Asylheim sind ohne Sicherheitsdienstleister kaum vermeidbar und verursachen große finanzielle Schäden für Betreiber.

Unsere Sicherheitsdienstleistungen für Ihre Flüchtlingsunterkunft

Mit unserem fachlich wie menschlich geschulten Personal übernehmen wir in Frankfurter Einrichtungen Aufgaben, die oft weit über den Objektschutz hinausgehen. Unsere Mitarbeiter kontrollieren den Zugang, bestreifen das Gelände und sind bei Notfällen zur Stelle, verhindern aber auch präventiv Konflikte, helfen beim Übersetzen und haben immer ein offenes Ohr sowie eine helfende Hand für die Bewohner.

Die genauen Leistungen stimmen wir auf die Anforderungen der jeweiligen Einrichtung ab. Wir sprechen vorab mit dem Betreiber, schauen uns die Räumlichkeiten, das Gelände und die Umgebung an und entwickeln auf dieser Basis ein Sicherheitskonzept. Unsere Leistungen im Überblick:

Sie suchen ein qualifiziertes Sicherheitsunternehmen für Ihre Einrichtung?

Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, das auf Ihre Flüchtlingsunterkunft zugeschnitten ist. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Sicherheitskraft kontrolliert den Eingangsbereich einer Unterkunft

Warum Secure Time

Langjährige Erfahrung als Sicherheitsdienstleister in Frankfurt

Interkulturell geschultes Personal mit Erfahrung in Asylunterkünften

Mehrsprachige Einsatzkräfte, abgestimmt auf die Bewohnerstruktur

Enge Abstimmung mit Sozialbetreuung, Polizei und Ordnungsamt

Qualifiziert nach §34a GewO (alle Nachweise vor Vertragsbeginn)

Fester Ansprechpartner für jeden Betreiber

Individuelle Sicherheitslösungen

Einlass- und Zugangskontrolle

Wer in das Asylheim möchte, muss sich bei unseren Sicherheitskräften ausweisen oder wird als Besucher in einer Besucherliste erfasst. Unbefugte weisen wir ab.

Deeskalation

Streitigkeiten kommen immer wieder vor. Im Umfeld eines Flüchtlingsheims können sie aber schnell eskalieren. Damit das nicht passiert, deeskalieren unsere Teams die Situation frühzeitig.

Bestreifung und Geländeüberwachung

Zur Überwachung laufen unsere Teams in festen Intervallen das Gelände ab. Offene Türen und Fenster, beschädigte Zäune oder andere Sicherheitsrisiken bleiben so nicht unbemerkt.

Durchsetzung der Hausordnung

Für Ruhezeiten oder die Nutzung der Gemeinschaftsräume gelten Regeln. Sie funktionieren nur, wenn jemand darauf achtet. Unsere Mitarbeiter tun das respektvoll aber konsequent.

Brandschutz

Versehentlich angelassene Herdplatten oder überlastete Steckdosen sind typische Brandrisiken in Asylheimen. Unsere Mitarbeiter haben ein geschultes Auge dafür und greifen ein.

Dokumentation und Behördenkontakt

Alle Vorgänge in der Flüchtlingsunterkunft werden von uns lückenlos für Betreiber und Behörden dokumentiert. Dazu gehört jeder Vorfall und jede Schichtübergabe.

Erste Hilfe

Bei medizinischen Notfällen sind Bewohner schnell überfordert. Die Mitarbeiter unseres Sicherheitsdienstes sind als Ersthelfer ausgebildet, machen sich ein Bild von der Lage und helfen.

Zusammenarbeit mit der Sozialbetreuung

Sicherheitsdienst und Sozialarbeit arbeiten in einer Asylunterkunft Hand in Hand. Unsere Einsatzkräfte stimmen sich täglich mit dem Betreuungsteam vor Ort ab.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Dazu braucht es Fingerspitzengefühl, das in der Sicherheitsbranche leider oftmals fehlt. Wir schulen unsere Einsatzkräfte so, dass sie von den Bewohnern als Ansprechpartner und Beschützer und nicht als Aufpasser wahrgenommen werden. Dazu gehört viel Kommunikation mit den Menschen, aber auch ein hohes Maß an Sensibilität und Professionalität. Unsere Mitarbeiter bringen all das mit.

Neben der gesetzlich vorgeschriebenen Qualifikation nach §34a GewO durchlaufen unsere Einsatzkräfte eine interne Schulung mit Schwerpunkt auf Deeskalation und dem sensiblen Umgang mit traumatisierten Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter nicht nur professionell, sondern auch immer mit dem nötigen Feingefühl handeln.

Ja, falls nötig betreuen wir Erstaufnahmeeinrichtungen und Flüchtlingsunterkünfte rund um die Uhr und an 7 Tagen die Woche, bei Bedarf auch an Wochenenden oder Feiertagen.

Wir kümmern uns um die Sicherheit von Erstaufnahmeeinrichtungen, Gemeinschaftsunterkünften, Übergangsheimen und dezentralen Wohneinheiten in Frankfurt und dem gesamten Rhein-Main-Gebiet. Für jede Art von Unterkunft bieten wir Sicherheitsstrategien und Dienstleistungen, die speziell an die Herausforderungen und Risiken angepasst sind.

Ja, wenn eine Unterkunft kurzfristig Unterstützung braucht, um die Sicherheit von Bewohnern und Mitarbeitern zu gewährleisten, sind wir mit unseren Einsatzkräften für Sie da. Auch, wenn Sie ein akutes Sicherheitsproblem haben, genügt ein Anruf und wir sind mit unserer Expertise für Sie da.

Nehmen Sie noch heute mit uns Kontakt auf!

Freundliche Secure Time Mitarbeiterin mit Headset gibt Daumen hoch – erreichbar für Ihre Sicherheitsanfragen